Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2025
1. Introducción
José Sánchez Armas, como responsable del tratamiento de datos personales, informa a los usuarios de la aplicación móvil "Reto Inglés" y del sitio web asociado, sobre el tratamiento de los datos personales que realizamos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil para el aprendizaje del idioma inglés.
2. Responsable del Tratamiento
Responsable: José Sánchez Armas
Email de contacto: hola@retoingles.com
Aplicación: Reto Inglés
Sitio web: www.retoingles.com
3. Datos Personales que Recopilamos
3.1 Datos de registro y perfil:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario
- Nivel de inglés seleccionado
- Preferencias de aprendizaje
- Fecha de registro
3.2 Datos de uso y progreso:
- Respuestas a ejercicios de traducción
- Progreso en los retos diarios
- Tiempo de uso de la aplicación
- Estadísticas de aprendizaje
- Historial de actividades
3.3 Datos técnicos:
- Identificador único del dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Dirección IP
- Datos de ubicación aproximada (país/región)
- Logs de errores y fallos de la aplicación
3.4 Datos de suscripción (versión Premium):
- Información de transacciones a través de App Store/Google Play
- Estado de suscripción
- Fecha de inicio y renovación
4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
4.1 Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD):
- Proporcionar el servicio de la aplicación
- Gestionar el registro y autenticación de usuarios
- Procesar suscripciones Premium
- Guardar progreso y estadísticas de aprendizaje
4.2 Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD):
- Envío de comunicaciones comerciales
- Personalización de contenidos educativos
- Análisis de comportamiento de uso (analytics)
4.3 Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD):
- Mejora del servicio y experiencia de usuario
- Prevención de fraude y seguridad
- Soporte técnico y resolución de incidencias
- Análisis estadísticos anónimos
5. Tratamiento de Datos de Menores
Edad mínima: Conforme al artículo 7.2 de la LOPDGDD, la edad mínima para prestar consentimiento en España es de 14 años.
Para usuarios menores de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales. Si detectamos que un menor de 14 años ha proporcionado datos personales sin autorización parental, procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:
6.1 Proveedores de servicios tecnológicos:
- Servidores cloud: Para el almacenamiento seguro de datos
- Analytics: Para análisis de uso (datos anonimizados)
- Sistemas de IA: Para procesamiento de traducciones y feedback educativo
- Plataformas de pago: App Store y Google Play para gestión de suscripciones
6.2 Obligaciones legales:
Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
Todos los terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y tratarán sus datos únicamente según nuestras instrucciones.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan conforme al RGPD mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones y códigos de conducta apropiados
8. Conservación de Datos
Datos de cuenta activa:
Mientras mantenga su cuenta activa
Datos de progreso:
3 años tras la última actividad
Datos técnicos:
1 año desde su recopilación
Datos de marketing:
Hasta la retirada del consentimiento
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo obligación legal de conservación.
9. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:
🔍 Derecho de acceso
Conocer qué datos procesamos sobre usted
✏️ Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
🗑️ Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
⏸️ Derecho de limitación
Restringir el procesamiento
📱 Derecho de portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
⛔ Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
📧 Cómo ejercer sus derechos:
Envíe un correo electrónico a: hola@retoingles.com
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 1 mes. En casos complejos, este plazo podrá prorrogarse 2 meses adicionales.
🏛️ Derecho a presentar reclamación
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Cifrado
Datos cifrados en tránsito y reposo
Acceso restringido
Solo personal autorizado
Monitorización
Supervisión continua de sistemas
12. Uso de Inteligencia Artificial
Nuestra aplicación utiliza sistemas de inteligencia artificial para proporcionar feedback personalizado sobre las traducciones y mejorar la experiencia de aprendizaje.
¿Qué datos procesa la IA?
- Sus respuestas a ejercicios de traducción
- Patrones de errores y aciertos
- Nivel de inglés declarado
- Progreso de aprendizaje
Garantías de transparencia:
- Los algoritmos están diseñados para ser educativos y justos
- No se toman decisiones automatizadas que le afecten significativamente
- Siempre puede solicitar revisión humana del feedback recibido
13. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de:
- Notificación en la aplicación
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso en nuestro sitio web
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
📧 Email de contacto:
hola@retoingles.com
⚖️ Delegado de Protección de Datos:
José Sánchez Armas
Esta Política de Privacidad entra en vigor el 19 de julio de 2025 y sustituye a cualquier versión anterior.
Versión 1.0 - Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018