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Términos de Uso

Última actualización: 19 de julio de 2025

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a "Reto Inglés", una aplicación móvil de aprendizaje del idioma inglés desarrollada y operada por José Sánchez Armas. Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación móvil "Reto Inglés" y el sitio web asociado (colectivamente, el "Servicio").

Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro Servicio.

2. Información de la Empresa

Titular: José Sánchez Armas

Email de contacto: hola@retoingles.com

Aplicación: Reto Inglés

Sitio web: www.retoingles.com

Disponible en: App Store y Google Play Store

3. Descripción del Servicio

"Reto Inglés" es una aplicación educativa que ofrece:

🆓 Versión Gratuita

  • • Reto de traducción diario
  • • 1 historia corta semanal
  • • Feedback básico con IA

💎 Versión Premium

  • • Acceso completo al historial
  • • Diccionario y phrasal verbs
  • • Verbos irregulares
  • • Contenido ilimitado

📱 Los servicios se proporcionan "tal como están" y pueden estar sujetos a cambios, actualizaciones o interrupciones temporales para mantenimiento.

4. Elegibilidad y Registro de Usuario

4.1 Edad mínima:

Debe tener al menos 14 años para usar este servicio, conforme a la legislación española (LOPDGDD). Los menores de 14 años requieren consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

4.2 Responsabilidades del registro:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta

4.3 Suspensión de cuentas:

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Plan Premium:

Precio: 9.99€ por año

Precio mensual equivalente: 0.83€/mes

Renovación: Automática anual

Métodos de pago: A través de App Store y Google Play

Moneda: Euros (EUR)

5.2 Renovación automática:

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período
  • El cargo se realizará dentro de las 24 horas previas al final del período actual
  • Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en App Store o Google Play
  • La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación actual

5.3 Política de reembolsos:

Los reembolsos están sujetos a las políticas de App Store y Google Play Store:

  • App Store: Puede solicitar reembolso dentro de los términos de Apple
  • Google Play: Política de reembolso de Google según sus términos
  • No procesamos reembolsos directamente; debe contactar con la tienda correspondiente

5.4 Cambios de precio:

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso de 30 días. Los cambios no afectarán a suscripciones ya activas hasta su próxima renovación.

6. Uso Aceptable

6.1 Usos permitidos:

  • Aprendizaje personal del idioma inglés
  • Práctica educativa con el contenido proporcionado
  • Uso de las funciones de la aplicación según su diseño
  • Compartir su progreso en redes sociales (funciones habilitadas)

6.2 Usos prohibidos:

  • Ingeniería inversa: Descompilar, desensambler o realizar ingeniería inversa de la aplicación
  • Uso comercial no autorizado: Revender o redistribuir el contenido sin permiso
  • Manipulación: Intentar hackear, interferir o manipular el funcionamiento de la aplicación
  • Contenido inapropiado: Subir contenido ofensivo, spam o malicioso
  • Cuentas múltiples: Crear múltiples cuentas para evadir limitaciones
  • Automatización: Usar bots o scripts para automatizar el uso de la aplicación

6.3 Consecuencias por mal uso:

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión temporal o permanente de su cuenta, sin derecho a reembolso.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de "Reto Inglés":

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación son propiedad de José Sánchez Armas, incluyendo:

  • El software de la aplicación y su código fuente
  • Diseño, interfaz de usuario y experiencia de usuario
  • Logotipos, marcas comerciales y elementos gráficos
  • Contenido educativo (frases, ejercicios, traducciones)
  • Algoritmos de inteligencia artificial y metodología educativa
  • Base de datos de contenido y estructuras de datos

7.2 Licencia de uso limitada:

Se le otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicación únicamente para fines educativos personales.

7.3 Contenido generado por el usuario:

Sus traducciones y respuestas permanecen siendo suyas, pero nos otorga una licencia para:

  • Procesar sus respuestas para proporcionar feedback con IA
  • Mejorar nuestros algoritmos educativos (datos anonimizados)
  • Generar estadísticas de uso agregadas

7.4 Respeto a derechos de terceros:

Si cree que nuestro contenido infringe sus derechos de autor, contacte con nosotros en hola@retoingles.com con información detallada de la supuesta infracción.

8. Uso de Inteligencia Artificial

8.1 Sistemas de IA educativa:

Nuestra aplicación utiliza sistemas de inteligencia artificial para proporcionar feedback personalizado, correcciones y sugerencias educativas.

Limitaciones y exenciones de responsabilidad:

  • Precisión: Aunque nos esforzamos por la precisión, el feedback de IA puede contener errores ocasionales
  • Contexto educativo: Las respuestas están diseñadas para el aprendizaje, no para uso profesional o académico formal
  • Diversidad lingüística: Priorizamos el inglés estándar, pero reconocemos variaciones regionales
  • Mejora continua: Los algoritmos se actualizan regularmente para mejorar la calidad educativa

8.2 Transparencia de IA:

  • Siempre indicamos cuando el feedback proviene de sistemas de IA
  • Puede solicitar revisión humana del feedback recibido
  • No tomamos decisiones automatizadas que le afecten significativamente
  • Los algoritmos están diseñados para ser educativos, justos e inclusivos

9. Limitaciones de Responsabilidad

9.1 Exención de garantías:

El servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos:

  • Disponibilidad ininterrumpida del servicio
  • Ausencia total de errores o fallos técnicos
  • Resultados específicos de aprendizaje
  • Compatibilidad con todos los dispositivos

9.2 Limitación de daños:

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

9.3 Responsabilidad máxima:

Nuestra responsabilidad total hacia usted no excederá el importe que haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

9.4 Fuerza mayor:

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, acciones gubernamentales, fallos de Internet, etc.).

10. Terminación del Servicio

10.1 Terminación por el usuario:

  • Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación
  • La cancelación de suscripciones Premium debe realizarse a través de App Store o Google Play
  • Conservará acceso hasta el final del período de facturación pagado

10.2 Terminación por nuestra parte:

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si:

  • Viola estos Términos de Uso
  • Realiza actividades fraudulentas o ilegales
  • Causa daño a otros usuarios o al servicio
  • No paga las tarifas correspondientes

10.3 Efectos de la terminación:

  • Perderá acceso inmediato a todas las funciones de la aplicación
  • Sus datos pueden ser eliminados conforme a nuestra política de retención
  • Las obligaciones de pago pendientes permanecen en vigor
  • Las cláusulas que por su naturaleza deben sobrevivir, permanecerán vigentes

11. Modificaciones de los Términos

11.1 Derecho de modificación:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 30 días de antelación.

11.2 Notificación de cambios:

Le notificaremos cambios importantes a través de:

  • Notificación en la aplicación
  • Correo electrónico a su dirección registrada
  • Aviso destacado en nuestro sitio web

11.3 Aceptación de cambios:

El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el servicio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

12.1 Legislación aplicable:

Estos términos se rigen por las leyes de España, específicamente:

  • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
  • Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD)
  • Código Civil español

12.2 Resolución de disputas:

Para resolver cualquier disputa, seguiremos este orden:

  1. Contacto directo: Intente resolver la disputa contactándonos directamente
  2. Mediación: Si es aplicable, utilizaremos servicios de mediación
  3. Arbitraje: Para disputas sobre servicios Premium, arbitraje vinculante
  4. Tribunales: Como último recurso, tribunales españoles competentes

12.3 Derechos del consumidor:

Nada en estos términos limita sus derechos como consumidor bajo la legislación española aplicable, incluyendo el derecho de desistimiento según corresponda.

13. Contacto y Soporte

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso o para obtener soporte técnico:

📧 Soporte General:

hola@retoingles.com

Respuesta en 24-48 horas

⚖️ Asuntos Legales:

José Sánchez Armas

Propietario y Responsable Legal

🛠️ Soporte Técnico:

  • • Problemas de la aplicación: Contacte a través de la app
  • • Problemas de suscripción: App Store o Google Play
  • • Sugerencias: hola@retoingles.com

14. Disposiciones Generales

14.1 Integralidad del acuerdo:

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso del servicio.

14.2 Divisibilidad:

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia:

La falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

14.4 Cesión:

No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos sin restricciones.

14.5 Supervivencia:

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual y ley aplicable) permanecerán vigentes.

Estos Términos de Uso entran en vigor el 19 de julio de 2025 y sustituyen a cualquier versión anterior.

Versión 1.0 - Conforme a la legislación española vigente

💡 Recomendamos guardar una copia de estos términos para sus registros y revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.